מדיניות החזרות והחלפות
החזרות על סחורה חייבות להתבצע תוך 7 ימים מרגע הרכישה.
פריטים במשלוח חינם יחויבו עבור עלויות המשלוח שלהם.
Shippingכל המוצרים חייבים להיות ללא שימוש וללא נזק, בקופסאות מקוריות ועם כל האביזרים כדי להבטיח זיכוי מלא.
החזר כספי עשוי להידחות אם הוא אינו עומד במדיניות ההחזרות וההחלפות זו.
ההחזרים יטופלו בצורה שבה התקבל התשלום.
תנאים שהותאמו אישית אינם ניתנים להחזרה. כל עלויות המשלוח, המכס, הביטוח והאריזה אינן ניתנות להחזר, ויהיו על חשבון הלקוח.
עליך להודיע לנו במייל לכתובת lia@saltwaredesign.com כדי לקבל אישור החזרה ופרטי משלוח לפני החזרת הפריט. פריטים שיוחזרו ללא אישור החזרה לא יטופלו.
אם הפריט הוחזר מחוץ לישראל יש לסמן את החבילה "סחורה מוחזרת" כדי שלא תגרור עיכובים מיותרים במכס.
הלקוח אחראי לארגן ביטוח על הפריט.
הלקוח אחראי לעלות המשלוח של הפריט. .
עם קבלת הפריט, יוחזר ללקוח מחיר הרכישה בניכוי עלויות שילוח ודמי ניהול של 50 שח (במקרה של משלוח בארץ ).
החלפה אפשרית רק אם הפריט המבוקש זמין. .
אנא צור איתנו קשר מראש כדי לבקש החלפה.
זמן המתנה לטיפול בהחלפה עד 10 ימים.
במקרה של נזקי משלוח, אנא פנה אלינו בכתובת lia@saltwaredesign.com.
